Mitarbeiter im Patientenservice / Callcenter (m/w/x)

Unser MEDICOVER Facharztzentrum am Westend in Frankfurt am Main ist ein Medizinisches Versorgungszentrum mit den Fachrichtungen Dermatologie, Gynäkologie, Neurologie, Pädiatrie, Psychiatrie Kinder-& Jugendlichen-Psychotherapie und versorgt 10.000 Patienten pro Quartal. Weitere nichtärztliche Leistungserbringer wie Logopäden und Ernährungsberater (Ökotrophologen) gehören ebenfalls zum Team.

Unsere Patientenzahlen wachsen weiter. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Praxisteams am sofort einen Mitarbeiter im Patientenservice / Callcenter (m/w/x) im Umfang von 25 Stunden/Woche. Diese Stelle ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung vorerst auf 2 Jahre befristet.

Diese Aufgaben warten auf Sie:

• Sie vereinbaren Behandlungstermine für unsere Praxis und klären Rückfragen von Patienten
• Sie führen die Kalender und sind der telefonische Ansprechpartner für unsere Patienten
• Sie erfassen die Daten im Patienteninformationssystem
• Daneben erstellen Sie Rezepte, Verordnungen und Überweisungsscheine.

Das bringen Sie mit:

• Sie konnten bereits erste Erfahrungen im Service sammeln oder haben eine Ausbildung in diesem Bereich erfolgreich abgeschlossen
• Mit Empathie begegnen Sie Patienten und haben stets ein offenes Ohr für deren Sorgen und Anliegen
• Zuverlässigkeit und Diskretion zeichnen Ihre Arbeitsweise aus
• Als Teamplayer ist auf Sie immer Verlass!

Medizinische Vorkenntnisse und Erfahrungen im Gesundheitswesen sind von Vorteil aber keine Voraussetzung. Gerne sind auch Quereinsteiger*innen willkommen!

Das erwartet Sie bei uns:

• Ein ebenso spannender wie sicherer Arbeitsplatz in zentraler Lage in Frankfurt am Main
• Geregelte Arbeits- und Pausenzeiten von Montag bis Freitag ohne Wochenendarbeit
• Sie brauchen Urlaub? Bei uns erhalten Sie 30 Urlaubstage sowie am 24.12 und 31.12 frei
• Ein offen-kollegiales Team, das Sie in Ihren Aufgaben unterstützt und Ihnen auch über die Einarbeitungsphase hinaus gern zur Seite steht
• Diverse Mitarbeitervergünstigungen, z.B. in den Bereichen Mode, Technik und Veranstaltungen
• 30,00€ monatlicher Zuschuss zu diversen Angeboten im Gesundheitsbereich
• Spaß und Freude bei der Arbeit mit freundlichen und engagierten Kollegen:innen runden unser Angebot ab

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unsere Organisation leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.


Über MEDICOVER:


Die Medicover Gruppe wurde 1995 von schwedischen Unternehmern gegründet und hat sich als Anbieter von integrierten und qualitativ hochwertigen Gesundheitsdienstleistungen international etabliert. In Deutschland werden an über 40 Standorten klinische und medizinisch-diagnostische Leistungen für Patienten, niedergelassene Ärzte und andere medizinische Versorgungsunternehmen erbracht.

Im Jahr 2021 arbeiteten bereits über 38.500 Mitarbeiter:innen in 14 Ländern in Kliniken, Praxen, Blutentnahmestellen, Laboratorien und in unterstützenden Bereichen, die alle eines gemeinsam haben: die Leidenschaft gute Medizin zu machen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie Sich online direkt über das Bewerbungsformular.

Wenn Sie sich zu den interessanten Tätigkeitsfeldern in unserer Praxis informieren möchten, nimmt sich Frau Dr. med. Antje Saborowski per E-Mail unter antje.saborowski@medicover.de gern Zeit für Sie und Ihre Fragen.


Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!